障害情報
サーバーアクセス不可に関しまして(2008/06/27)

障害日時 6月19日(木) 16:00~

状況:  マジックボックスサーバーアクセス不可につきまして
ご報告させていただきます。
現地のデータセンターの担当者からネットワーク経路上の問題である
可能性が高いと連絡を受けております。

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

なお、データセンタ変更のお申し込みを引き続き受け付けておりますので、
ご希望でございましたら、弊社までご連絡頂けましたら
手続きに付きまして ご案内させて頂きます。ご検討頂けましたら幸いです。


サーバーアクセス不可に関しまして(2008/06/19)

障害日時 6月19日(木) 16:00~

状況:  マジックボックスサーバーアクセス不可につきまして
一部サーバーを除き復旧いたしました。
現在、障害内容に関しまして引き続き確認中となっております。

大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
進展があり次第、障害情報にてご連絡をさせて頂きます。


サーバーアクセス不可に関しまして(2008/06/19)

障害日時 6月19日(木) 16:00~

状況:  マジックボックスサーバーにおきまして
一部サーバーへのアクセスが出来ない状態となっております。
現在、障害内容に関しまして確認中となっております。

大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
進展があり次第、障害情報にてご連絡をさせて頂きます。


一部ネットワーク障害発生、および、復旧のお知らせ(2008/06/12)

障害日時:2008/06/12 2:30頃~2008/06/12 11:00頃
障害内容:一部ネットワーク機器の不具合
影響範囲:全サービス

状況:  本日午前11:00頃を持ちまして、データセンターよりほぼ完全に復旧して
      いるとの連絡があり、現在は全サービス正常でございます。

データセンターより完全復旧の連絡を受けた後、未だネットワークの不安定な
状態が続いております。お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

なお、データセンタ変更のお申し込みを受け付けておりますので、ご希望でございま
したら、弊社までご連絡頂けましたら手続きに付きましてご案内させて頂きます。
ご検討頂けましたら幸いです。

尚、対象のサーバーにつきましては以下のとおりです。

216.127.76.88
207.44.196.73
64.246.32.26
66.98.148.34
207.44.152.102
207.44.176.74
207.44.186.85
216.127.78.89
207.44.182.61

この度はデータセンターでの度々にわたる障害によりご利用の皆様方に多大な ご迷惑をおかけいたしまして 誠に申し訳ございません。


データセンタ火災による障害発生、および、復旧のお知らせ(2008/06/12)

障害日時:2008/06/01 7:00頃~2008/06/05 5:00頃
障害内容:データセンターの火災による障害
影響範囲:全サービス

状況:  データセンターよりほぼ完全に復旧しているとの連絡があり、
現在は全サービス正常でございます。

なお、データセンター側にてキャッシュネームサーバの変更があり、
その影響で該当サーバにてメールなどに問題が生じる場合がございます。
お手数をお掛けしますがお客様にて/etc/resolv.confの変更作業が必要
となってまいります。

具体的には、/etc/resolv.confに

nameserver 216.185.111.10
nameserver 69.56.222.10

を追記又は設定変更をして頂けます様お願い申し上げます。

尚、対象のサーバーにつきましては以下のとおりです。

64.246.26.121
66.98.220.46
64.246.46.85
207.44.212.106
216.12.200.49
207.44.220.26
216.127.76.88
207.44.196.73
64.246.32.26
66.98.148.34
207.44.152.102
207.44.176.74
207.44.186.85
216.127.78.89
207.44.182.61
216.127.76.90


この度はデータセンターでの不慮の事故によりご迷惑をおかけいたしまして 大変申し訳ございませんでした。

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